8 (962) 864-79-84звонки и выезд — круглосуточно
ул. Нартова, 6Нижний Новгород
Записаться
Врач в дверях

Срочная психиатрическая помощь в Нижнем Новгороде

При угрозе жизни звоните 112 или 103 — экстренная помощь бесплатна. Психиатр центра «Ясень» примет в ближайшее время или приедет по договорённости, а родственникам подскажет, как действовать.

Приём психиатраот 3 500 ₽

Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.

Если есть угроза жизни — звоните 112 или 103. Экстренная помощь оказывается бесплатно.

Врачебная тайнапо закону об охране здоровья

Удобное времяв клинике, на дому, онлайн

Выезд на домпо городу

Лицензияданные и проверка в реестре

Скорая психиатрическая помощь — это государственная служба: психиатрические бригады выезжают по вызову на 103 или 112 и при необходимости везут человека в больницу.

Психиатр «Ясеня» в Нижнем Новгороде нужен в другой ситуации — когда прямой опасности нет, но ждать плановой записи тяжело. Тогда к врачу можно попасть в ближайшее свободное окно: в клинике или дома.

Куда звонить: 103, 112 или в клинику

Всё решает один вопрос: есть ли угроза жизни прямо сейчас. Если сомневаетесь, звоните 112 — диспетчер соединит с нужной службой.

СитуацияКуда обращаться
Попытка навредить себе, разговоры о самоубийстве, угрозы, агрессия, опасная для окружающих112 или 103, бесплатно
Спутанность, видения, судороги, отравление лекарствами или алкоголем103 или 112, бесплатно
Обострение без угрозы жизни: несколько ночей без сна, сильная тревога, подавленность, странное поведениеприём или выезд психиатра «Ясеня» по договорённости
Близкий отказывается от лечения, а семья не знает, как бытьконсультация родственников в «Ясене»

Оба экстренных номера бесплатные, отвечают в любое время суток, звонить на них можно с любого телефона. Телефон психиатрической помощи при угрозе жизни — это именно они, а не номер частной клиники.

Инфографика: когда звонить 112 или 103, а когда — психиатру клиники

Стоимость приёма и выезда

Экстренную медицинскую помощь оказывают бесплатно — так установлено ст. 11 закона об основах охраны здоровья граждан. Платные услуги «Ясеня» нужны в ситуациях без угрозы жизни; итоговая сумма зависит от того, понадобится ли выезд и сколько будет повторных встреч.

УслугаЧто входитЦена
Скорая по 103 или 112Экстренная медицинская помощь при угрозе жизнибесплатно
Консультация психиатра, первичнаяДо 60 минут в клинике; ближайшее время — по договорённости с администраторомот 3 500 ₽
Психиатр на домВыезд по договорённости, осмотр с согласия пациентаот 5 000 ₽
Консультация для родственниковКак действовать и куда обращаться; о здоровье пациента — только с его согласияот 3 500 ₽

Частная скорая психиатрическая помощь бригаду 103 не заменяет: недобровольную госпитализацию оформляют только по закону, и купить её нельзя.

* Цены указаны в рублях. Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и указывается в договоре, а при необходимости — в смете. Дополнительные услуги оказываем только с вашего согласия.

Как мы работаем

Четыре шага до плана помощи

Можно звонить за близкого человека — администратор подскажет, с чего начать.

  1. 1

    Звонок или заявка

    Администратор уточнит, какой специалист нужен, и подберёт время. О самочувствии вы расскажете врачу.

  2. 2

    Выбор формата

    Приём в клинике, выезд на дом или онлайн. Онлайн — повторные консультации после очного приёма и консультации родственников о том, как поддержать близкого.

  3. 3

    Встреча — 60 минут

    Врач выслушает, при необходимости проведёт тесты. Всё сказанное — врачебная тайна.

  4. 4

    План помощи

    Понятный план: нужны ли лекарства и психотерапия, как часто встречаться.

Запись

Запишитесь на приём — администратор подберёт врача

Расскажите, к какому специалисту хотите попасть, — или доверьте выбор администратору. Приём в клинике, выезд на дом, повторные консультации онлайн.

8 (962) 864-79-84звонки — круглосуточно

Кто ведёт приём

Запишитесь на консультацию

Перезвоним в течение 15 минут, звонки принимаем круглосуточно

    Формат приёма

    Как мы храним и защищаем данные — в Политике обработки персональных данных. Не пишите в заявке диагнозы и подробности о самочувствии: о них вы расскажете врачу на приёме.

    Когда нужна экстренная помощь

    Не ждите утра и не ищите свободного врача по объявлениям — звоните 112 или 103, если:

    • Мысли о самоубийствеПрощается, пытается причинить себе вред
    • АгрессияУгрожает другим и не успокаивается
    • СпутанностьНе узнаёт близких, видит то, чего нет
    • После запояДрожь, спутанность, видения
    • СудорогиИли потеря сознания
    • ОтравлениеМного таблеток или неизвестное вещество
    • Не ест и не пьётНе встаёт и не отвечает на вопросы
    • 112 или 103 — бесплатно
    Когда звонить 112 или 103, не дожидаясь утра

    Диспетчеру скажите коротко: что происходит, есть ли оружие или острые предметы, принимал ли человек лекарства или алкоголь, точный адрес и код домофона.

    Что делать до приезда бригады

    Оставайтесь рядом, если это безопасно, говорите спокойно и короткими фразами. Спрячьте ножи, лекарства, ключи от машины, закройте окна. С бредовыми идеями не спорьте, удерживать человека силой в одиночку тоже не пытайтесь: если становится опасно, выйдите из комнаты и сообщите диспетчеру. Пока ждёте, найдите паспорт, полис, выписки и список препаратов, которые он принимает.

    Вызов психиатрической скорой помощи: что будет дальше

    По звонку диспетчер выясняет, что случилось, и направляет общепрофильную или специализированную психиатрическую бригаду. Порядок их работы установлен приказом Минздрава № 388н.

    Бригада у подъезда

    Что делает врач скорой психиатрической помощи

    Врач скорой психиатрической помощи осматривает больного, при необходимости снимает острое возбуждение и решает, можно ли оставить человека дома или его нужно везти в больницу. Осматривать без согласия закон о психиатрической помощи разрешает только в случаях из ст. 23: тяжёлое психическое расстройство делает человека опасным для себя или других, беспомощным или без помощи может привести к серьёзному ухудшению здоровья.

    Госпитализация без согласия

    Госпитализацию против воли нельзя купить или заказать. Основания для неё названы в ст. 29 того же закона, решение принимает комиссия врачей психиатрического стационара, а законность в короткий срок проверяет суд. Родственники не могут положить человека в больницу по своей просьбе, и ни одна частная клиника этого за них не сделает.

    Срочный приём и выезд психиатра «Ясеня»

    Неотложная психиатрическая помощь в «Ясене» бывает в трёх форматах. Какой подходит, администратор подскажет по телефону, а подробности о самочувствии вы расскажете врачу.

    • Приём в клинике

      Ближайшее свободное время, если человек может приехать

    • Выезд психиатра

      По договорённости с администратором, когда выйти из дома трудно; осмотр — с согласия пациента

    • Родственникам

      Очно или онлайн: как поговорить с близким, как убедить обратиться к врачу, когда звонить 112

    Неотложная помощь «Ясеня» — без угрозы жизни. При угрозе жизни — 112 или 103

    Через сколько приедет врач, зависит от его загрузки и района — администратор назовёт время при звонке и не станет обещать невозможного. Подробно о выездах — на странице психиатр на дом.

    Консультация

    Не знаете, с чего начать? Просто позвоните

    Позвоните — администратор подберёт врача и удобный формат: приём в клинике, выезд на дом или онлайн. Разговор ни к чему не обязывает.

    Записаться на консультацию

    Консультация психиатраот 3 500 ₽

    Если есть угроза жизни — звоните 112 или 103. Экстренная помощь оказывается бесплатно.

    Как проходит срочный выезд в Нижнем Новгороде

    Выезд — это та же консультация, только дома: беседа, осмотр и план, без принуждения.

    Обычно всё идёт по шагам:

    • звонок — администратор уточнит адрес, возраст пациента и знает ли он о визите врача;
    • знакомство — психиатр представляется, объясняет, зачем пришёл, и спрашивает согласия на осмотр; за ребёнка до 15 лет его даёт один из родителей или законный представитель;
    • беседа и осмотр — врач говорит с пациентом и, с его разрешения, с родными, смотрит выписки и лекарства;
    • решение — лечение дома с повторными встречами, направление к другим специалистам или, по показаниям и с согласия, в больницу. Если на месте выясняется, что опасность высока, врач сам вызовет 103.
    Беседа дома

    Что подготовить к приезду врача

    Если можно, заранее скажите близкому, что придёт врач и зачем: неожиданный визит чаще заканчивается отказом от разговора. Сложите в одно место упаковки всех лекарств, которые он принимает, выписки и заключения. Для беседы подойдёт тихая комната с закрывающейся дверью, а кто из родных будет дома, решите до звонка в дверь.

    Лечение после выезда

    Если психиатр назначил лекарства, первые дни особенно важны: нужен повторный визит или приём, чтобы оценить действие и переносимость. Нужны ли уколы или капельницы, решает только врач после осмотра. Давать человеку снотворные и успокоительные из домашней аптечки «пока не приехал доктор» опасно: они меняют картину и могут угнетать дыхание.

    Капельница дома

    Если близкий отказывается от помощи

    Убедить, а не заставить — так устроен закон: психиатрический осмотр и лечение проводят с согласия, исключения перечислены в ст. 23 и 29.

    Начните с себя: прийти на консультацию можно и одному. Для разговора выберите спокойный момент, говорите о том, что видите («ты третью ночь не спишь»), а не о диагнозе. Предложение сходить к врачу из-за сна или тревоги человек обычно принимает легче, чем разговор о психиатрии.

    Если опасность растёт, согласия не ждите — звоните 112.

    Особые случаи

    Подростки, пожилые люди и выход из запоя требуют своих решений.

    Подросток в кризисе

    С 15 лет подросток сам решает, встречаться ли с психиатром, за младшего согласие даёт один из родителей. Если он говорит о самоубийстве или наносит себе повреждения, не откладывайте: звоните 112.

    Пожилой человек со спутанностью

    Внезапная спутанность у пожилого часто вызвана инфекцией, обезвоживанием, инсультом или побочным действием лекарств — нужна скорая 103. Если забывчивость и перемены в поведении нарастают постепенно, можно пригласить психиатра на дом для пожилого человека.

    После запоя

    Дрожь, бессонница и видения на 2–4-е сутки после отказа от алкоголя — признаки начинающейся белой горячки. Нужна скорая, а не выезд из клиники. Как устроена помощь при алкогольном делирии и как восстановиться после больницы, рассказываем отдельно.

    Паническая атака

    Сердцебиение, нехватка воздуха и страх смерти бывают при панической атаке. Но если это случилось впервые, особенно с болью в груди, сначала вызывают 103: нужно исключить проблемы с сердцем. Когда эпизоды повторяются, а сердце здорово, стоит начать лечение панических атак в Нижнем Новгороде.

    Вопросы и ответы

    Часто задаваемые вопросы

    Как вызвать психиатрическую скорую помощь?

    Наберите 103 или 112 — вызов бесплатный, номер 112 доступен даже без денег на счёте. Диспетчер выслушает и сам решит, какую бригаду направить — общую или психиатрическую. Пока она едет, не оставляйте человека одного, если это безопасно.

    Какой номер у скорой психиатрической помощи?

    Звоните на общие экстренные номера — 103 или 112. По ним принимают и вызовы к людям в остром психическом состоянии. Телефон частной клиники для таких случаев не подходит: при угрозе жизни нужна государственная бригада, она приезжает бесплатно.

    Как вызвать психиатрическую помощь, если угрозы жизни нет?

    Позвоните в «Ясень» по телефону на сайте. Администратор предложит ближайшее время приёма, выезд психиатра или консультацию для родственников и назовёт стоимость. О самочувствии подробно расскажете врачу — по телефону администратору достаточно описать ситуацию в двух словах.

    Можно ли вызвать психиатра, если человек против?

    Психиатр «Ясеня» осматривает и лечит только с согласия пациента. Без согласия закон допускает это лишь в случаях из ст. 23 и 29 — опасность для себя или других, беспомощность, угроза тяжёлого ухудшения, — и тогда нужно звонить 112. Если опасности нет, начните с консультации для родственников: врач подскажет, как поговорить с близким.

    Что бесплатно, а за что нужно платить?

    Экстренная помощь по 103 и 112 бесплатна. В «Ясене» первичная консультация психиатра — от 3 500 ₽, выезд психиатра на дом — от 5 000 ₽. Окончательная стоимость зависит от объёма помощи и указывается в договоре.

    Узнают ли на работе или в диспансере, что я обращался?

    Сведения об обращении и диагнозе — врачебная тайна: без вашего согласия их раскрывают только в случаях, перечисленных в законе. Сам факт обращения к психиатру не означает диспансерного наблюдения: его устанавливает только комиссия врачей-психиатров по закону.

    Приедет ли врач ночью?

    Режим выездов уточняйте у администратора: время приезда зависит от загрузки врачей и района. Ночью при угрозе жизни не ждите частного врача — звоните 103 или 112.

    Список литературы и источников

    1. Закон Российской Федерации от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании».
    2. Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
    3. Федеральный закон от 30.12.2020 № 488-ФЗ «Об обеспечении вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
    4. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20.06.2013 № 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи».
    5. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14.10.2022 № 668н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи при психических расстройствах и расстройствах поведения».
    6. Психиатрия : национальное руководство / главные редакторы Ю. А. Александровский, Н. Г. Незнанов. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ГЭОТАР-Медиа, 2018. — 1008 с.
    Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.

    Запишитесь на консультацию

    Перезвоним в течение 15 минут, звонки принимаем круглосуточно

      Формат приёма

      Как мы храним и защищаем данные — в Политике обработки персональных данных. Не пишите в заявке диагнозы и подробности о самочувствии: о них вы расскажете врачу на приёме.

      Настройки cookie

      Изменить решение можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Доктор Детокс».