Права и обязанности пациента

Редакция от 26 октября 2026 г.. Общие права пациента установлены Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 19–27), а права лиц с психическими расстройствами — Законом РФ от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании» (ст. 5 и другие). Ниже — главное простыми словами.

1. Ваши права как пациента

• Помощь надлежащего качества. Вы вправе получать обследование, лечение и консультации в условиях, отвечающих санитарным требованиям (ст. 19 закона № 323-ФЗ).
• Выбор врача и организации. Вы выбираете врача и медицинскую организацию (ст. 21).
• Информация о состоянии здоровья. Вам в доступной форме расскажут о диагнозе, методах лечения, рисках и ожидаемых результатах (ст. 22). Вы вправе знакомиться с медицинской документацией и получать её копии и выписки.
• Добровольное согласие и отказ. Медицинское вмешательство проводится только с вашего информированного добровольного согласия; от него можно отказаться (ст. 20). Для детей до 15 лет согласие даёт родитель или иной законный представитель.
• Облегчение боли и уважительное отношение. Вы вправе рассчитывать на облегчение боли и на уважительное, гуманное отношение персонала.
• Врачебная тайна. Факт обращения, диагноз и сведения о вас — тайна; без вашего письменного согласия их не передают (ст. 13). Исключения прямо указаны в законе: например, запрос суда или следствия.
• Информация о бесплатной помощи. Вам расскажут, что помощь по программе государственных гарантий можно получить бесплатно в государственных организациях, и о ценах платных услуг.
• Защита прав. Вы вправе направить жалобу руководителю клиники, в контролирующие органы или в суд, пригласить на приём представителя или адвоката.

2. Дополнительные права при психиатрической помощи

Лица с психическими расстройствами сохраняют все права и свободы граждан. Кроме общих прав, закон № 3185-1 (ст. 5) гарантирует, в частности:

• уважительное и гуманное отношение, исключающее унижение достоинства;
• получение информации о своих правах и — в доступной форме и с учётом психического состояния — о характере расстройства и методах лечения;
• психиатрическую помощь в наименее ограничительных условиях, по возможности по месту жительства;
• оказание помощи в условиях, отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям;
• помощь адвоката, законного представителя и иного лица в порядке, установленном законом.

2.1. Добровольность. Психиатрическое освидетельствование и лечение проводятся по просьбе или с согласия человека. Для ребёнка до 15 лет — по просьбе или с согласия родителя либо иного законного представителя. Случаи, когда помощь оказывается без согласия, прямо определены законом (ст. 23, 29 закона № 3185-1); решает их врачебная комиссия и суд, а не клиника по просьбе родственников.

2.2. Информирование. Перед получением согласия на лечение вам в доступной форме сообщают о характере расстройства, целях, методах (в том числе альтернативных), продолжительности лечения, возможном риске, побочных эффектах и ожидаемых результатах (ст. 11 закона № 3185-1). Это фиксируется в медицинской документации.

2.3. Отказ. Вы вправе отказаться от лечения. Исключения из этого правила устанавливает закон о психиатрической помощи; врач объяснит, какие именно.

3. Ваши обязанности

Статья 27 закона № 323-ФЗ возлагает на пациента обязанности: заботиться о своём здоровье; выполнять назначения врача; сообщать врачу известные сведения о состоянии здоровья, в том числе о перенесённых болезнях, принимаемых препаратах и аллергии; уважительно относиться к персоналу и другим пациентам; соблюдать правила внутреннего распорядка; оплачивать услуги по договору.

4. Куда обратиться, если права нарушены

• руководитель клиники — письменно по адресу 603022, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Окский Съезд, д. 8, помещение П1, офис 3;
• контролирующие органы — на странице Сведения о медицинской организации;
• суд — по вашему выбору, в том числе по месту жительства (если вы потребитель платных услуг).

Экстренная помощь при угрозе жизни оказывается бесплатно: звоните 112 или 103.